to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kuryenin Asılsız Gelindi Notu Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Kuryenet Kozyatağı şubesine banka tarafından zimmetlenmiş olan kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerine “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen dört gün üst üste özellikle işten izin alarak evde beklememe karşın bir kez bile kapı zilim çalınmadı. Evde olduğum ve kargoyu beklediğim halde sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Kuryenin adrese gerçekten gelmeden bu şekilde işlem yapması hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Üstelik böyle bir durumda arayabileceğim bir çağrı merkezi de bulunmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, gerçekten adrese gelinerek acilen dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Talebime yazdığınız cevap üstüne 22.06.2026 tarihinde 18.00 a kadar teslim edeceğinizi belirttiniz fakat yine bütün gün evde olmama rağmen teslim olmamıştır. İnsanların önemle ihtiyacı oldukları, üstünüze zimmetli bu kadar değerli eşyaları teslim etmemenizi üzüntüyle karşılamaktayım. Gerekli yüksek mercilere şikayetlerimi ileteceğim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
