Kuryenet Gönderisi Acentede Kilitlenmiş Müşteri Hizmetine Erişilemiyor

Kuryenet’e ait 6220394310019 numaralı gönderim günlerden beridir İstanbul Sancaktepe’deki Sarıgazi acentesinde bekletiliyor görünüyor. Sistemlerinde adı geçen acente adresine bizzat gittiğimde ise belirtilen yerde böyle bir iş yeri olmadığını gördüm.

Gönderimin bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını istiyorum. 4–5 gündür herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, Kuryenet müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da bağlanmıyor. Aynı il ve ilçede bulunmama rağmen bu kadar basit bir teslimatın yapılamaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulunamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.