to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 8 Gündür Teslim Edilmedi Ve Akbank İle Kuryenet Çözüm Sunamıyor
Akbank’tan çıkartılan bireysel kredi kartım Kuryenet’e teslim edildiğinden beri 8 gündür teslim edilmedi ve Kuryenet sisteminde 08.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “transferde” olarak görünüyor. Bu süreçte Kuryenet’i aradığımda hiçbir canlı muhataba bağlanamadan sadece bant kaydı ile “tarafınıza ulaşılacak” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini de 2 kez aradım, ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler. Hem Kuryenet’ten hem de Akbank’tan hiçbir somut çözüm veya bilgilendirme alamadım. Kartımın üzerinde acil olarak yapmam gereken ödemeler olduğu için her geçen gün daha fazla mağdur oluyorum.
Kuryenet ve Akbank’ın birlikte süreci inceleyerek kredi kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
