to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dağıtımındaki Gecikme Ve Takip Sistemindeki Hata
Ziraat Bankası kredi kartım 2–3 gündür Kuryenet’in Pozcu acentesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 5000*******11 takip numarasıyla kartımı sorgularken, numarayı defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı diyor, bu yüzden kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Hem acenteye hem de Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Kartımın neden bekletildiğine, ne zaman dağıtıma çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
