Kartım Teslim Edilmediği İçin Maaş Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 1 Ocak 2026 tarihinden beri Kuryenet’te “kargoda” ve “acentede” görünüyor olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu gecikme nedeniyle maaşımı çekemiyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da süreç sürekli geçiştirilerek herhangi bir net bilgi verilmiyor. Kartımın uzun süredir acentede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmaması ve tarafıma ulaştırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu aşamadan sonra sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.