to read complaints and reviews, or file yours. 
Onlineo Bilet üzerinden Mersin’den Kurtalan’a 1 Mayıs saat 18:30 seferi için bilet alacağımı sanarak, yanlışlıkla 30 Nisan saat 18:30 tarihine bilet aldım. Çalışıyor olduğum için sefer bilgisi tarafıma saat 16:00 civarı ulaştığında bunu fark edemedim ve otobüse binemedim.
Saat 16:00’dan sonra durumu fark edince Kurtalan Otogarı’nı aradım, onlar da beni Mersin Otogarı’na yönlendirdi. Mersin Otogarı’ndaki görevli sorunu hallettiğini söyleyerek beni rahatlattı fakat daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını anladım. Bu süreçte 5–6 farklı kişiyle görüştüm, herkes farklı bir şey söyleyerek beni yanılttı ve sonuç olarak biletimin yandığını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Onlineo Bilet üzerinden Murat K****** adına kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldığım bu bilet için aslında tek talebim, tarihin sadece bir gün ileriye, 1 Mayıs tarihine alınmasıydı. Buna rağmen en ufak bir destek alamadım ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanmış görünen biletimin tarihinin 1 Mayıs tarihine alınmasını veya eşdeğer bir sefer için kullanılabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Seyahat’ten Ankara (AŞTİ) otogarı–Mersin otogarı arası 13:00 seferi için iki bilet aldım (ö** b**r ve ö**b**adına, PNR: 7p004wknw). Ancak biletleri yanlışlıkla 15’i yerine 14’üne aldığımı sonradan fark ettim. O gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Dur...
26.12.2025 tarihinde saat 09.30 Mersin – Hatay seferi için Hatay Öztur Turizm’den 520 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara yoğunluk nedeniyle saat 09.40’ta, yani sefere sadece 10 dakika gecikerek geldim. Daha önce firma çalışanı beni aradığında, eğer yetişemezsem gişeden biletimin bir sonraki sefere akt...
21 Mart 2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 00.25’e bilet aldım. Bileti aldıktan sonra sefer saatini yanlış seçtiğimi fark ettim ve henüz sefer saatim gelmeden firmayı arayarak yardımcı olmalarını istedim. Telefonla yaptığım görüşmede, sesli...
12.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Mersin-Fethiye seferi için yaklaşık bir hafta öncesinden iki bilet aldım. Ancak seferden önce Mersin Otogarı’ndan arayarak aracın arızalandığını ve seferin iptal edildiğini söylediler, biletimi iptal etmemi istediler. Ben ise iptal etmek istemediğimi, sonraki otobü...
Metro Turizm’den 18 Mart saat 00.05 seferi için online olarak otobüs bileti aldım, ancak aslında 19 Mart saat 00.05 tarihli seferi almak istiyordum. Satın alma işleminden hemen sonra tarih ve saatin yanlış olduğunu fark ettim ve 15 dakika içinde bileti açığa alıp gün‑saat değişikliği yapma hakkım va...
Yorumlar