to read complaints and reviews, or file yours.Küp Sepeti 3 Günde Dağılan Küp!
Kupsepeti.com üzerinden aldığım Moyu 4X4 v7 marka küp, elime ulaştıktan sadece 3 gün sonra tamamen dağıldı. Ürünü alan oğlum bu durumdan dolayı çok mutsuz oldu ve ürünü şu an kullanamıyoruz. Sipariş numaram #KS1865221’dir.
Ürünün toparlanması ve tekrar kullanılabilir hale gelmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talep etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili teknik bir yönlendirme ne de çözüm odaklı bir cevap alabildim.
Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için küpün tamir/tekrar kurulum konusunda destek sağlanmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Halil Bey, Siparişinizin iadesinin sağlandığını görüntülüyorum. Para iadesi bankanıza ulaşmış olmalı. Paranın hesabınıza geçmesi karta bağlı olarak biraz vakit alabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Küp Sepeti
Müşteri hizmetlerinin biraz geç te olsa ilgi ve alakasına teşekkür ederim.
