to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
"Modelin içinde tepsi bulunmadığı halde tepsi gönderimini sağladılar çok teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden (Sipariş No: km4792395183) Kumtel lx-3525 40 litre mini fırın 2.849,00 TL bedelle satın aldım. Afyonkarahisar Merkez bir kasabada kullanmakta olduğum bu ürünü, farklı ürün ve derecelerde de deneme rağmen, ilk günden itibaren alt kısmı aş...
27 Mart’ta BİM marketten Kumtel kf 5320 A0D model mini fırın satın aldık. Fırını ilk kez kek yapmak için kullandığımızda sürekli dinlenmeye geçtiğini, bu yüzden de iç sıcaklığın düşüp kekin hiç kabarmadığını fark ettik. Ürünü doğru programda kullanmamıza rağmen fırın ısısını korumuyor ve pişirme işl...
"Teşekkür sorun giderici konuşuldu ve garanti kapsamında değerlendirilecek"
Birkaç yıl önce BİM’den Kumtel marka, ankastre takımın içinde yer alan bir fırın aldım. Uzun süre evimi kiracım kullandığı için fırına ben yeni yeni g...
Kumtel B66-SF2 model fırınımı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.601 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen fırının ayar ve ısı düğmeleri ilk günden itibaren çok sert ve zor dönüyordu, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son olarak düğmelerden biri yerinden çıktı ve şu an yerine tak...
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Kumtel marka b 66 sf2 mt model fırını yeni aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. Kurulum talebimi internet üzerinden form doldurarak ilettim, ardından telefonla arayıp teyit aldım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhan...
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set (ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az...
Kumtel’in internet sitesinden elektrikli fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün fırının ezik olduğunu ve kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için kullanamıyorum. Sipariş numaram LX-9320-AOB. Yaşadığım sorunla ilgili Kumtel müşteri hizmetlerine def...
Kumtel online sitesinden 03.03.2026 tarihinde Kumtel Inox tam boy fırın 662S-40F model ürünü sipariş ettim. Kumtel’den gelen mesajda sipariş numaramın km6587911973 olduğu belirtilmiştir. Siparişimin kargo sürecinde ise ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sade...
"Bugün servisten geldiler çok nazik kibar güler yüzlü işini çok iyi yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Fırını çalıştırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı...
"Şimdilik sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Aralık 2025’te BİM marketten yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Kumtel marka bir mini fırın satın aldım. Ürünü ocak 2026’da kullanmaya başladıktan kısa süre s...
Kumtel marka fırınlı ocağı yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne fırın kısmından ne de ocaktan memnun değilim. Fırın ne kek ne de yemekleri düzgün pişiriyor, istenen sonucu kesinlikle vermiyor. Ayrıca ürünün üzerindeki yazılar bu kadar kıs...
Kumtel marka 70 litre tavuk çevirmeli midi fırını yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürünün rezistansı arızalı çıktığı için 9 Eylül 2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan servise onarım için teslim ettim. Onarım sonrası bu kez de ilgili servis cihazıma hasar verdi ve bana ürünün değişim ...
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şekilde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo...
Kumtel markalı fırınımla ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık beş aydır çözmeye çalışıyorum. Birkaç gün önce de Şikayetvar üzerinden detaylı bir şekilde şikayetimi, görsellerle birlikte ilettim. Ancak ortada hiçbir çözüm yokken şikayetimin “çözüldü” gibi görünerek kapatıldığını gördüm. Şikayetim sonras...
Kumtel A6-52 model fırınımın tavan kısmında yaklaşık bir aydır sürekli dökülmeler oluyor ve bu parçalar yemeklerin içine karışıyor. Cihazı çalıştırmasam bile tavanından parça dökülmesi devam ettiği için hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum. Fırını yaklaşık sekiz yıl önce almıştım ve uz...
19 Şubat 2026 tarihinde Kumtel marka midi fırınım arızalandığı için garanti kapsamında Edirne’deki Elit Teknik yetkili servisine teslim ettim. Termostatın yandığını söyleyerek tamir ettiler. Üç hafta sonra ürünü almaya gittiğimde ise bu işleme ek olarak ampul yuvasının da değişmesi gerektiği, bu işl...
Kumtel marka tam boy fırını sıfır olarak satın aldım ancak ürünün bir parçası kırık geldi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce parça değişimi için yetkili servis Asya Teknik’e başvuruda bulunduk fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen kırık parça hâlâ temin edilip değiştirilemedi. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ...
29.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinden Kumtel 3525 mini fırın satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda fırının aşırı yüksek ısıda çalıştığını fark ettim. 150 derecede bile kekin altı üstü yanarken içi çiğ kalıyor, börekler düşük ısıda yaklaşık 10 dakika içinde kömüre dönüyor,...
Kumtel marka fırını İstanbul Beyoğlu Sütlüce’deki BİM şubesinden aldım. Fırında fan sesi ile ilgili bir problem yaşıyorum, çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde yetkili servis kaydı açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapıl...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
