to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka aspiratörümün 2. modu çalışmıyor ve cihaz aşırı sesli çalışıyordu. Bu nedenle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamındaki ürünüm, Zonguldak Saltukova’daki Ay Yıldız Teknik Servisi tarafından evimden teslim alındı. O günden bu yana ne ürünüm getirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilend...
Kumtel'in resmi web sitesinden bir aspiratör satın aldım. Ürünü aracımda taşıyamayacak derecede kötü paketlemişler. Kayseri'den İstanbul'a, koruyucu bir malzeme bile kullanmadan incecik bir kutu içinde göndermişler. Görünen o ki, ürünlerinin kullanılmasından ziyade sadece satış yapmayı önemsiyorlar....
Kumtel aspiratör kurulumu için muhatap bulamamıştık. Şimdi de WhatsApp müşteri hizmetleri kurulum ücretli diye mesaj yazmış. Hangi firma sattığı yeni ürünün kurulumu için para talep ediyor. Bu kadar kurumsallıktan uzak olunamaz. Paranız ile perişan olup çöpe atmayın. Klasik Kayseri kafası mantığında...
Kayseri'den aspiratör siparişi verdik. Kayseri'deki bir fabrikanın servis ağı yok. Ne kadar ironik bir durum. Diğer illerde yaşayan vatandaşların mağduriyetini düşünemiyorum. Kumtell internet sitesinde yazan teknik servislerin hiç birine ulaşılmıyor. Kumtell çağrı merkezini arıyorum kimse cevap verm...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
