to read complaints and reviews, or file yours.Motorun Aküsü Çöktü, Servis Parça Temininde Gecikme Yaşanıyor
24 Mart 2024 tarihinde İstanbul Bora Motor’dan 65.000 TL ödeyerek Küba Brillant 50 marka motor satın aldım. Motoru yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra 28 Nisan’da akü tamamen bitti ve 29 Nisan’da motoru Yalova Kirazlı Sanayi’de bulunan Çavuşoğlu Motor yetkili servisine götürdüm. Şu an motorum marş almıyor ve kullanılamaz durumda.
Yetkili servis, garanti kapsamında akü değişimi için ana depoya talep açtıklarını, ancak fabrikada akü kalmadığı için gönderim yapılamadığını iletti. Akü için onay verildiği söylenmesine rağmen yaklaşık bir haftadır yeni akü bekliyorum, ne servise ne de bana net bir tarih verilmiyor. Sadece bir ay kullanabildiğim sıfır bir motorun aküsünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve sonrasında yedek parça tedarik edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Küba’dan, öncelikle acilen uygun akünün temin edilerek motorumun çalışır hale getirilmesini, bunu da hızlıca yapamayacaklarsa bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zararın karşılanmasını talep ediyorum.
24 Mart 2024'te 65.000 TL karşılığında Küba Brillant 50 motor aldım. Bir ay sonra aküsü tamamen bitti ve Yalova Çavuşoğlu Motor yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında akü değişimi talep edildi ancak fabrikada akü kalmadığı için gönderim yapılamadığı söylendi. Yaklaşık iki haftadır yeni akü bekliyorum, ne servise ne de bana net bir tarih verildi. Bora Motor ve Kuba Motor ile iletişime geçtim, aciliyetimi belirttim ancak hiçbir dönüş almadım, süreç hızlandırılmadı ve tarafıma sadece şikayet oluşturduklarını söylediler. Şu anda motorum marş almıyor ve kullanılamaz durumda, mağduriyetim devam ediyor.
