Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koton İade İşlemi
Merve
26 Aralık 2023 16:34
382"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağduriyet giderildi. Teşekkürler 👍"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Koton Online Siparişim Kargoda Kayboldu, İade Süreci Tamamlanmıyor!
Ayşe
21 Mayıs 2025 11:09
582Koton firması sitesinden online satın aldığım ürün, tarafıma gönderilirken kargoda kayboldu. İade sürecine girdiler. Çalıştıkları Birgün'de Kargo firması, ücret iadesi için bir türlü işlemi gerçekleştiremedi. Defalarca hem kargo firması hem de Koton arandı. İşlem yapılmadı. 20 gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Paranıza el koyabiliyorlar. Koton mu, bir daha asla.
21 Mayıs 2025 14:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Koton'un Kargo Ve Müşteri Hizmetlerindeki Aksaklık
Leyla
17 Aralık 2024 12:03
585Koton'dan internet alışverişi yaptım. Kargomu eve getirmeden ve cep telefonumdan beni aramadan iade süreci başlattılar. Koton müşteri temsilcileri ile bu durumla ilgili defalarca mesajlaştım ve arama yaptım. Kargoyu tekrar bana yönlendirdiklerini ve aciliyet durumu bildirdiklerini söylediler. Defala...
Koton'dan Alışverişte Kargo Kabusu
Gülsün
22 Şubat 2025 18:20
325Koton'dan sipariş verdim. Ürün 2 gündür kargo firmasında. Güya dağıtıma çıkıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Aynı şeyi bundan 2 ay kadar önce de yaşadım ve ürünlerim 3 hafta oyalandıktan sonra Koton'a iade edildi. Şimdi de aynısı olacak. Süreç aynen işlemeye başladı çünkü. Sabah 9 akşam 7 arasında oldu...
Koton'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunu!
Beyzanur
16 Ocak 2025 17:40
351Koton'dan hızlı kargoyla aldığım ürün teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ise ürünün kurye aracından kaybedildiği ve bu yüzden teslim edilmediği söylendi. Koton asla tarafıma dönüş yapmıyor, 'Süreçle ilgileniyoruz.' deyip beni oyalıyor. Para iadem de olmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bir...
Koton Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merve
12 Kasım 2024 20:39
544Koton'dan 2 ayrı ürün sipariş ettim Kasım indiriminde, ikisini de 'Kargomsende' adlı bir kargo şirketine verdiler. Ürünlerimi teslim etmiyorlar. Koton gibi bir marka böyle bir şirketle nasıl çalışır anlamıyorum. Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de 'dönüş sağlanacaktır' deyip geçişti...
Yorumlar