to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
11 Kasım 2023 tarihinde koton.com adresinden sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadığından, Faturada belirtildiği gibi MNG Kargo üzerinden iade yapmak istedim. 24.11.2023 tarihinde ilgili iade MNG Kargo'ya verilmesine rağmen henüz ulaşmadığı ve transfer aşamasında olduğu görülmektedir. Koton müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir ürün ve iade bizde gözükmüyor, Bu zamana kadar iadesi olurdu ben sizi arayacağım dediler ve dönmediler.
Yaklaşık 15 gündür herhangi bir net cevap ya da yönlendirme alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına Koton firmasından dönüş bekliyorum.
Koton.com üzerinden aldığım 2 ürün olmadığı için iade de bulundum. İade için MNG Kargo'ya Koton firma iadesi olarak belirtmemin yeterli olacağı bildirildi. MNG Kargo'ya 10.11.23 tarihinde ürünü teslim ettim 5 gün boyunca dönüş olmayınca tekrar Koton'un WhatsApp iletişim hattıyla iletişime geçtim kar...
Koton internet mağazasından 21 Eylül 2023 tarihinde verdiğim siparişimde m beden olarak görünen ürünün s bedeni tarafıma gönderildi. Ben de Koton'un belirttiği iade süresi içinde ürünümü Koton'a MNG Kargo ile iade ettim. Ancak bir süre sonra Aydın/Didim MNG Kargo kuryesi arayarak Koton siparişimi ad...
Yorumlar