Kolay Gelsin Şikayeti

Fidan · 2026-03-19T20:40:39+03:00

19.03.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden aldığım be0269993 numaralı mutfak bataryası siparişim sabah saatlerinde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen randevulu teslimata çevrilmiş. Teslimat tarihi keyfi olarak değiştirilince mağdur oldum. Bu ürünü özellikle bayram öncesi aldım ve şu an mutfak musluğum olmadığı için bayramı musluksuz geçireceğim. Teslimatın benim bilgim ve onayım dışında randevulu teslimata dönüştürülmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Kolay Gelsin’in bu hata ve ihmali acilen düzeltmesini ve paketimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Fidan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Fidan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Aksayan Ve Yanıltıcı Adres Bildirimiyle Mağdur Oldum

Buket

Kolay Gelsin

157

Amazon üzerinden verdiğim siparişimde ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. O gün kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adres yanlış şeklinde hiçbir gerçekliği olmayan bir SMS aldım. Adresim doğru olduğu halde, bu gere...

teslimat-tarihi-aksayan-ve-yaniltici-adres-bildirimiyle-magdur-oldum-3.jpg

teslimat-tarihi-aksayan-ve-yaniltici-adres-bildirimiyle-magdur-oldum-2.jpg

Yanlış Kurye Ataması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geciken Kargo Teslimatı

Uğur

Kolay Gelsin

617

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...

Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi Ve Bilgi Eksikliği

Burak

Kolay Gelsin

232

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesinin AC5455631 numaralı kargosu 26.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de gecikmenin sebebiy...

Teslimat Ertelemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

Kolay Gelsin

1.715

Amazon üzerinden 16.03.2025 tarihinde ürün aldım, belirtilen teslim tarihi 17.03.2025 günüydü. Kolay Gelsin firması tarafından telefonuma mesaj gönderildi. Gün içerisinde teslimat yapacaklarına dair hatta canlı takip linki dahi mevcuttu. Saat 20:00’a kadar gelmelerini bekledim. Saat tam 20:00’da söz...

Kolay Gelsin Şikayeti

Murat

Kolay Gelsin

532

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg