to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Dyson Süpürgesi Teslim Edilmedi
2 Mart 2026 tarihinde Dyson’dan vermiş olduğum süpürge siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. 3 Mart 2026 tarihinden bu yana her sabah telefonuma, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor; ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde konuyla ilgili rapor oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar; fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Günlerdir aynı mesajları almama rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun 175489930 takip numaralı gönderiminin ivedilikle teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ebru S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ebru S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
