to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor
143431406 takip numaralı elektronik eşya kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom, Kolay Gelsin tarafından keyfi şekilde aktarma merkezinde bekletildi ve dağıtıma çıkarıldığında ise en sona bırakılarak teslimatım daha da geciktirildi. Aynı adrese gönderilen diğer kargo firmaları gönderileri her zaman zamanında ulaştırırken, Kolay Gelsin’in bu tutumu mağduriyet yaşamama neden oldu.
Teslimat adresim Ankara Polatlı’dır ve toplamda 3 gündür kargomu beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ahmet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ahmet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
