to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Tekrarlanan İade
Erzincan’da Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gönderimde de kargolarım adrese hiç getirilmeden direkt iade sürecine alınmış. Daha önce sorunsuz şekilde adrese teslim alırken, son iki kargomda da aynı durumun yaşanması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ikinci kargom için dağıtıma tekrar çıkarmayacaklarını söylediler. Yani kargom bana hiç getirilmeden, ikinci kez dağıtım yapılmadan iade edileceği belirtildi. Bu durumun kasıtlı olduğunu ve özellikle bana teslimat yapılmadığını düşünüyorum.
Kargolarımın adrese teslim edilmesini, keyfi şekilde teslimata çıkarılmadan iade sürecine alınmamasını ve bu davranıştan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra gönderilerimin sorunsuz şekilde adrese getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Ürünlerim gelmeden iadeye yollanıyor ikinci kez dağıtıma çıkarmadıklarını söylediler ve bu kargo hep blyle bununla gelen hiçbir kargomu teslim alamıyorum şikayet ettim bir dönüş asla alamadım hala aynı bugün gelmiş geri gitmiş şaka gibi dalga mı geçiyorsunuz
