to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo tarafından taşınmak üzere, 175099737 takip numarası ile tarafıma bildirildi ve aynı tarihte teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Bu süreçte Kolay Gelsin’in müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net bir bilgi veya çözüm üretilmedi; herhangi bir sonuç alamadım. Kargomun akıbeti, şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 269177552235 olan medikal ilaç içerikli kargom 2 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başta 2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderiydi; ancak üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen kargo harek...
Bir eczaneden aldığım güneş kremi, 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin teslimat merkezine ulaştı. Buna rağmen kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden 16.02.2026 tarihine kadar merkezde bekletildi. Bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. 16.02.2026 tarihind...
14 Şubat tarihinde Dermoeczanem adlı siteden 4.033,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Aynı siteden birkaç gün önce verdiğim bir başka sipariş yine Kolay Gelsin tarafından hiçbir sorun olmadan aynı adrese teslim edilmişti. Buna rağmen şikayete...
Dermoeczanem üzerinden 1 Şubat’ta bir ürün siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 4 Şubat teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi, günler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. 253836057020 numaralı gönderim i...
Yorumlar