to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve Teslimat Sorunu
Dyson Türkiye’den aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo geçen hafta cumartesi günü firmaya teslim edilmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 169586664 ve kargom Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinde yaklaşık 3 gündür bekletiliyor.
Çalışan bir insan olduğum için özellikle hafta sonu evde olacağım zamana göre kargo teslimini planladım ancak firma geciktirdiği için ürünüm yine elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim fakat net bir sonuç alamadım ve kargonun neden şubede bekletildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Ayşe G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hala teslim edilecek
Daha ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz
Sevgili Ayşe G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
