to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Ankara Etimesgut BP içindeki şubenize gittik ve tam anlamıyla sorun yaşadık. Hamburger ve döner için sipariş vermek istediğimizde ürün olmadığı söylendi, menüde yazan birçok ürünü “yok” denilerek alamadık.
Sonrasında 1,5 kilo köfte siparişi verdik, ancak masaya sadece yarım kilo köfte getirildi. Buna rağmen hesabın 1,5 kilo üzerinden alınacağını ifade ettiler. Masaya servis açılmadı, yaklaşık 1 saat boyunca önümüzde adisyon olmasına rağmen masamız pis ve toparlanmamış halde bırakıldı. Sipariş verdiğimiz çorba ve patatesler ise hiç getirilmeden bekletildi.
Köfte kalmadığı için yarım kilo getirilip 1,5 kilo üzerinden ücret yazılmaya çalışılmasını açıkça müşteriyi yanıltmaya teşebbüs olarak görüyorum. İlgi, hijyen, servis ve hizmet kalitesi tamamen sıfırdı. Yaşadığımız bu problem nedeniyle yemeklerimizi alamadan ve ödeme yapmadan kalkmak zorunda kaldık.
Bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde 12.00–12.30 saatleri arasında Ankara Kahramankazan Saray Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturur oturmaz 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca ne köftem geldi ne de yanında gelen garnitürler masaya ulaştı. Durumu orada bulunan şef garso...
7 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Eryaman şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Önce çorba siparişi verdik ancak yaklaşık yarım saat boyunca kimse ilgilenmedi, çorba gelmedi ve adeta yok sayıldık. Masada beklerken çalışanlar defalarca yanımızdan geçmesine rağmen yüzümüze...
05.04.2026 tarihinde saat 22:28 sularında Ankara Etimesgut Piyade Köfteci Yusuf şubenize 3 kişi olarak akşam yemeği için gittik. Ancak ödediğimiz 680 TL karşılığında kurumsal bir markadan beklemediğimiz derecede olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimizi bizzat şube şefi aldı. Hamburger siparişiyle ...
29.01.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduktan sonra garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, “tamam” deyip uzaklaştı, ancak yaklaşık 10 dakika boyunca ne sipariş alındı ne de geri dönen oldu. Aradan süre geçince aynı garsona sipar...
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf’un Ankara Anadolu Bulvarı şubesine yemek yemeye gittik. Daha önce de bu şubede uzun bekleme süreleri yaşamıştık ancak hiçbirinde yarım saati aşmamıştı. Bu defa yaşadığımız deneyim ise gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üze...
Yorumlar