to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme Pluxe ile yapılacak şekilde ayarlandı. Siparişim elime ulaşmadı. Pluxee hesabımdan sipariş bedeli olarak 290 TL çekilmişti. Ancak ödemenin askıda kaldığı gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi. Bir saat sonra askıya alınan miktarın Pluxee bakiyeme iade edileceği belirtildi. Önce bir saat siparişim için bekledim, şimdi de bir saat daha Pluxee hesabıma iadenin yapılmasını bekleyeceğim ve sonrasında tekrar sipariş için bir saat daha bekleyeceğim. Müşteri hizmetlerine başvurdum, şubenin beni arayacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yunuseli şubesinin gösterdiği ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığına uğradım.
01 Mayıs Perşembe günü, Köfteci Yusuf'un İstanbul Bostancı şubesinden saat 17:32'de 450 liralık, hemen ardından 17:33'te 220 liralık sipariş verdim. Pluxee ödeme yöntemiyle yaptığım ödemeyi, pos cihazında kağıt bittiği için reddettiklerini söylediler ve işlemi iptal ettiler. Uygulamada ödemenin görü...
9 Eylül 2025'de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden 290 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım porsiyon köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim saat 12:30'da oluşturuldu, ancak iki saat boyunca teslim edilmedi. İlk aradığımda “kurye bekliyoruz” deni...
Köfteci Yusuf'a uygulamadan sipariş verdim. 45 ila 1 saat sürede siparişiniz gelecek bilgisi vardı ama 2 saat 15 dakika sonra geldi. Ben 2 saat süresi dolunca iletişim telefonunu aradım ve siparişim gelmedi dedim, karşımdaki kişi sizi şube arayacak dedi. Ben de neden dedim, siparişinizin nerede oldu...
21 Ekim saat 20:30'da Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4328892. Saat 22:20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin 1 saattir yolda olduğu söylendi, ancak bu bil...
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
Yorumlar