to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Bahçelievler Şubesi Eksik Sipariş ve Saygısız Davranış
14 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; bir adet yemek gelmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde şehir dışına çıkmış olduğumu ve bu nedenle eksik ürünün telafisinin mümkün olmadığını belirttim, bu yüzden ücret iadesi talep ettim. Fakat buna rağmen "Yemeği yollarız, ücret iadesi yapamayız, bunun bir çaresi yok" şeklinde yanıt verdiler.
Daha da üzücü olan ise telefondaki görevli kişinin bana "Yemekler eksik değil, tam yolladık" demesiydi. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, çözüm sunmayan ve üstüne üstlük saygısız davranış sergileyen bu şubeden ve telefondaki çalışandan şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden Migros yemek üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 25dk sonra yola çıkarıldı buraya kadar hiçbir sorun yok. Yola çıkarıldıktan yaklaşık 10dk sonra yalandan eksik ürün bahanesiyle iptal ediliyor. Yaklaşık 40 dakika sonra benim siparişim boş yere iptal edil...
Daha önce defalarca geç gönderilmesine rağmen, sırf çocuğum istediği için yine 27.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. İstanbul Bahçelievler şubesinden tam 2 saat 50 dakikadır sipariş bekliyorum. İki kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hâlâ siparişim...
11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor, Bahçelievler şubesinde sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Siparişim gecikince Köfteci Yusuf çağr...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
Köfteci Yusuf İzmir Bahçelievler şubesinden 3896402 numaralı siparişimde yine büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. 08.08.2025 tarihinde saat 15:00’te et ve kıyma siparişi verdim, ancak siparişim 2,5 saatten fazla gecikmeyle teslim edilmeye çalışıldı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yolda” den...
Yorumlar