Yanlış Adres Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Kochler'den titreşim cihazı aldım. Adresimi o kadar saçma bir şekilde yanlış yazmışlar ki gerçekten şaşılacak bir durum. Adreste hem Keçiören Ankara hem de Altıeylül Balıkesir yazıyor ki yazdığım adresin Ankara ile alakası yok. Enteresan bir şekilde kargo firması da bu adresi girerken ayrı ayrı iki şehrin olmasına dikkat etmemiş. Kargo firması da tabi ki de MNG... Kochler'in müşteri temsilcisine durumu bildirdim çözümleri şu "şu anda kargoda olduğu için adres değişikliği sağlayamıyoruz ürün tekrardan bize teslim edilir ve iadeniz sağlanır. Sonrasında sipariş oluşturabilirsiniz yine". Kargo onlara iade olacak, sonra siparişi iptal edeceğim. Tekrar sipariş vereceğim. Bana ürünümü gönderin kardeşim.