to read complaints and reviews, or file yours. 
LGS’ye hazırlanan ve vakit ile yarışan kızım için Kitapsec.com üzerinden 4 Mayıs tarihinde 12499317 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ve ürünün üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve ürün ya da ürünler kargoya dahi verilmedi. Ayrıca kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Tarafıma yalnızca “sevkiyata sevk edildi” şeklinde bilgi verildi ancak ürünler hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Buna rağmen aynı üründe sitede hâlen “24 saatte kargoda” ibaresinin yer alması, müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı bir durum oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce gerçek duruma uygun olarak işleme alınmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, daha fazla zaman kaybı yaşanmamasını ve sitedeki “24 saatte kargoda” ifadesinin de müşterileri aldatmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kitapsec internet sitesinden 10 Şubat tarihinde 12353503 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin üzerinde özellikle “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunduğu için, siparişimle ilgili sürecin bu şekilde işleyeceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya d...
29 Ağustos tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12038597 numaralı siparişimle kitap alışverişi yaptım. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Siparişi verdikten sonra teyit amaçlı müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun ertesi gün çıkacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen h...
29.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi....
Kitap Seç sitesinden yaklaşık 4 gün önce sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tüm kitapları sipariş ettim. Siparişimi hızlı gelir düşüncesiyle özellikle buradan verdim ancak neredeyse 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kitaplara acil olarak ihtiya...
Kitap Seç üzerinden 12283601 numaralı siparişimde, tek satıcıdan aldığım toplam 1.941,50 TL tutarındaki kitapları özellikle sitede “tüm kitaplar 24 saatte kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak 30 Aralık’ta verdiğim bu sipariş, bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde...
Yorumlar