Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Ayağı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

03 Haziran 21:38
373

Sn. Yetkili: 2023 Yılında Sivas Kelebek Bayisinden Gyna Koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklardan birinin ön her iki plastik ayağı köşelerinden çatladı. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde, biz istersek çok uzun sürer şeklinde konuşma ile çok ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini 02.06.2025 aradığımda problemi anlattım. Bana servis açmalarını gerektiğini, servisin gelip bakması gerektiğini söylediler. 600 TL servis bedeli olacağını söylediler. Bende servisin tespit edeceği durumun olmadığını bana üçlü koltuk ön iki ayağından ücreti mukabili göndermelerinin yeterli olacağını söyledim. Ama mutlaka servis açmaları gerektiğini söylediler. Bu şekilde kapattım. Kısacası bana 2 adet üçlü koltuk ön ayak gerekli. Gönderimini rica ederim.

11 Haziran 10:00 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Nisan 03:07
754

04 Temmuz 2024 10:47
766
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

08 Nisan 2024 11:53
560
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri