to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher buhar makinesinin püskürtme arızası nedeniyle, garantili olan ürünü yetkili servise gönderdim. Servisin eline 28.04.2025 tarihinde ulaştı. Yasal bekleme süresi olan 21 gün dolmasına ve defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis tarafından ne bir bilgi ne de bir bildirim alabildim. Bugün 13.06.2025 olmasına rağmen hâlâ bir bilgi yok. 11.06.2025 tarihinde tekrar aradım, müşteri temsilcisi her yere haber verdiğini ve gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak 2 gün daha geçti, arayan, soran, bilgi veren kimse olmadı. Karcher ürünlerinden servis hizmeti almakta ciddi sorunlar yaşıyorum.
21.10.2024 tarihinde Karcher SC 5 Easyfix buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 1 ay içerisinde üründeki ayar aydınlatması ve temassızlık sıkıntısıyla servise yönlendirmek istedim. Müşteri hizmetleri ilk başta başka siteden (Hepsiburada'dan Karcher garantisi altında satın aldı...
Karcher marka almış olduğumuz buhar makinesinin kusurlu olmasından dolayı teknik servis talep ettik. Ürünü teknik servis, birkaç kez aramamıza rağmen 15 gün sonra kargoyla aldırdı. 1 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Karcher kurumsal hat üzerinden muhatap bulmak için en az 30 dakika sür...
Karcher buharlı temizleyici arızalandı, tetik kısmından her yerden buhar veriyordu. Karcher yetkili servisine götürdüm, 29/04/2024 tarihinde bana en geç 20 iş günü içerisinde geri teslim edileceğini söylediler. 14 Haziran 2024'te aradım, inceleme yapılıyor yazıyor sistemimizde diye bilgi verdiler. M...
Karcher SC3 marka buharlı temizlik cihazım, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı. Cihazı servise 08.02.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde servise 11.02.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi. Firmanın müşteri hiz...
Yorumlar