to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Heykel Altıparmak bölgesinde Karacakaya Su ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23 Mayıs 2026 tarihinde iki gün sonrasına, yani 25 Mayıs 2026 pazartesi sabahı teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Telefonda görüştüğüm kişi siparişimi aldı ve pazartesi sabah getirileceğini söyledi, herhangi bir zorluk ya da teslimat engelinden bahsetmedi.
25 Mayıs sabahından itibaren suların gelmesini bekledim ancak teslimat yapılmadı. Bunun üzerine firmayı aradığımda sistemde böyle bir sipariş görünmediğini, ayrıca elemanın bu muhite gelmekte zorlandığını ve bugün için getiremeyeceklerini söylediler. Sipariş kapıda ödeme olmasına rağmen, siparişi verirken bu durum bana söylenmediği için iki gündür susuz kalarak mağdur oldum.
Hem siparişimin sisteme düzgün girilmemesi hem de teslimat zorluğu gibi gerekçelerin en başta belirtilmemesi nedeniyle Karacakaya Su’nun bu konuyu inceleyip sorumlular hakkında gerekeni yapmasını ve bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Müşteriyi iki gün oyalayıp, sonrasında “böyle bir sipariş yok” denmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım bu aksaklıktan dolayı şikayetçiyim.
Dolum tarihi 09.10.2025, son tüketim tarihi 09.10.2026 olan Karacakaya Su markalı 5 litrelik suyu 25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Mudanya’daki Seyhanlar Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra suyun içinde yeşerme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine firmayla iki kez iletişime ge...
Bugün Bursa Su markasından su siparişi vermek için aradım. Aroma Su bayisini satın almış fakat ismi değişmemiş. Oradan iki damacana su siparişi verdim, saat 13.30 civarı. Tahmini 1,5-2 saat içinde ulaşacağını söylediler. Yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen hala su gelmedi ve iletişim kurabileceğim ki...
13 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fatih Mahallesi Adalet Caddesi üzerinde bulunan Uğur Market’ten aldığım 0,5 litrelik Karacakaya su şişesinin kapağını açarken, kapağın keskin kısmı parmağımın derisini kesti. Kanama olduğu için hemen bandajla müdahale etmek zorunda kaldık. Bir su şişesinin kap...
Karacakaya su markasının 5 litrelik pet şişe ürününü kullandığım dönemde, 8 Mart ile 12 Mart tarihleri arasında, hamile olmama rağmen birkaç gün boyunca sebebini anlayamadığım karın ağrıları yaşadım. İlk başta içtiğim suyun tadının farklı geldiğini fark ettim, ardından şişenin dibine dikkatli baktığ...
Yorumlar