to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 20.00 Kamil Koç seferimde hem büyük bir gecikme hem de çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüs planlanan saati yarım saatten fazla geç gelmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dudullu otogarda beklerken firmanın başka bir otobüsü gözümün önünde bir yayayı ezdi ve olay yerine ambulans çağrıldı Firmanın yolcu ve yaya güvenliğine hiç önem vermediği ortada.
Bu zaten ilk olumsuz deneyimim de değildi. İlk yolculuğumda şoförün şoför kartı bile yoktu. İkinci seferde beni yanlış otobüse bindirdiler. Üçüncü yolculuğumda ise hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de yine firmanın bir otobüsünün bir yayaya çarpmasına tanık oldum. Aynı firmayla üst üste bu kadar fazla ve ciddi problem yaşamış olmak, firmanın işini ciddiye almadığını ve yeterli denetim yapılmadığını ortaya koyuyor.
Kamil Koç’tan, özellikle Dudullu otogardaki düzen ve güvenlik başta olmak üzere tüm operasyonlarında güvenlik önlemlerini artırmasını, şoför ve personel denetimlerini sıkılaştırmasını, yaşanan bu olaylarla ilgili resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını bekliyorum. Bu kadar çok sorun yaşamış bir yolcu olarak, firmanın gerekli adımları atmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut önlemler almasını talep ediyorum.
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
28 Eylül 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Ankara yönünde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Biniş istasyonumu değiştirmek istediğimde, biletim iptal edilip yeniden alındı ve bu işlem sırasında Kamil Koç’un kontrolünde olmayan bir durum gibi gösterilerek kredi kar...
22 Mart Pazar günü İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç’tan 03.50 kalkış saatli bilet aldım ve otogara bu saate göre gittim. Ancak sefer saati önce 05.20’ye, ardından da 06.00’ya ertelendi ve şu saate kadar hâlâ otobüs ortada yok. Bu süre boyunca ne WhatsApp hattınd...
1 Ağustos 2025 günü saat 18:15’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Bartın’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Ancak otobüsümüz planlanan saate rağmen, hiçbir bilgilendirme ve özür olmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli, 19:30’da perona geldi. Saatlerce danışmaya gidip sorduğumda, sürekli oya...
22 Mart Pazartesi günü saat 21.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Ereğli kalkışlı Düzce–Bolu–Ankara güzergahlı seferde yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadı. Otobüs 22.30 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme ya da mağduriyeti azaltmaya yönelik bir çaba göste...
Yorumlar