to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2025 tarihinde saat 11:40 da Capitol mağazanızdan almış olduğum Cortado ile alakası olmayan içeceğin resmini sizinle paylaşıyorum. Arada nasıl bir fark olduğunu anlamanız açısından sizin uygulamanızda yer alan Cortado resmini de paylaşıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi kahve hazırlayan kişiye bunu söylediğimde asla yardımcı olmadı yapacak bir şey olmadığını söyledi. Kahve dünyasını yıllardır kullanan ve kahvelerini tüketen biri olarak bu geri bildirimi sizlere iletmek istedim. Ancak bana dönüş olarak ürün miktarında bir problem olmadığı söylendi. Ben de Mesele ürün miktarı değil ürünün kalitesi ve sunum şekli. Sizin kendi sitenize de bu resmi koyabilir misiniz? Sizin için bir sorun yoksa kaliteniz budur ve müşteriye verdiğiniz değer de budur şeklinde maili yanıtladım hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Kahve Dünyasının uygulamasından online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün 2 parça. Ödemeyi havale olarak gönderdim. Dekontumuda mail olarak yolladım ve hatta 2 kere mail olarak attım aksaklık yaşamamak adına. 24 Haziran 2025de verdiğim sipariş için 25 Haziran 2025 sabahı tarafıma siparişimin on...
13.10.2025 tarihinde saat 09:13’te Kahve Dünyası Capitol AVM şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kruvasan ve filtre kahve siparişi vermek istedim. Kasadaki görevli, siparişimi almak istemediğini belirten kaba ve itici bir tavırla davrandı. Siparişim ge...
Kahve Dünyası Capitol Şubesi Cortado kahveyi eksik ve yanlış verdi. Sorduğumda ise bu kahvenin normal olduğunu ilettiler. Ancak kahve bayağı yarım kahve gibiydi açıkçası parasını hak etmeyen bir kahve.
Kahve Dünyası çok alışveriş yaptığım bir marka. Evime Capitol Şubesi yakin olduğu için alışverişlerimi oradan yapmaktayım. Son bir iki seferdir çalışanların tavırları ve almak istediğim ürünün olmadığını iddia ediyorlar. Vanilya aromalı kahve çektirmek istedim. Kasada duran arkadaş yanındakilere sip...
08.06.2025 saat 19:56'da Galataport şubenizden 2 adet latte sıcak olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra yukarı çıktım, kapağını açtığımda köpüğünün olmadığını ve özenilmediğini fark ettim. Aşağıya inip kapakları açtırdım, çalışanlar gözümün önünde 'Biz hep böyle yapıyoruz' diye ısrar etti. Latte'ni...
Yorumlar