to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde Kağan Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden, üye olmadan yaklaşık 3.647 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra verilen takip/sipariş numarasını ne yazık ki unuttum ve bu nedenle siparişimin durumunu kontrol edemiyorum.
Kendilerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da defalarca aradım fakat telefonları açılmıyor; bu yüzden ne kargomun durumunu öğrenebildim ne de siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını biliyorum. Şu anda ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme aldım.
Kağan Parfümeri’nin, telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçerek sipariş numaramı paylaşmasını ve kargomun gerçekten hazırlanıp gönderileceğine dair net bilgi vermesini istiyorum. Eğer siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim 3.647 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde Kağan Parfümeri’nin internet sitesinden Versace Dylan Purple parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım bir parfüm olmasına rağmen gönderilen ürünün kalıcılığı ve yayılımı son derece zayıf olduğu için iade talebinde bulundum. İade süreci için ürünü incelemeye göndermemi istedi...
Kağan Parfümeri’nin online alışveriş sitesinden verdiğim siparişi dün teslim aldım. Kargo paketini açtığımda iki adet göz kalemimin kırık olduğunu gördüm. Ürünler kutuda değil, sadece poşete sarılı şekilde gönderilmişti, bu nedenle taşıma esnasında kırılması çok kolay bir durumdaydı. Durumu hemen f...
Kağan Parfümeri üzerinden 17.201,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ts1910111631). Siparişimi pazar günü oluşturmama rağmen halen kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor. Her siparişimde benzer şekilde günlerce bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda ol...
Kağan Parfümeri’den 8 Haziran Cumartesi günü TS0908103412 numaralı siparişimle güneş kremi ve aydınlatıcı aldım. Toplamda 108.003,75 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün (Salı) müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin hâlâ hazırlanıyor. Göründüğünü söylediler ve ne zaman kargoya ve...
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi bozuk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de...
Yorumlar