to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde sabah 10.48 sularında Bursa Yıldırım’daki Kafkas Şekerleme şubesinden toplam 2.820 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde yer alan, 475 TL ödeyerek aldığım 300 gramlık kavanozda şuruplu kestane şekeri ürününü ertesi gün kontrol ettiğimde, ambalajı hiç açılmamış ol...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.06 civarında Gemlik İstanbul yolu üzerindeki Oksijen 068 tesislerinde bulunan Kafkas kestane şekeri mağazasından alışveriş yaptım. 4 adet 450 gram çikolata kaplı kestane şekeri ve 1 adet 500 gram bütün plastiğe kaplı kestane şekeri satın aldım. Çikolata kaplı ürünlerin...
"Cihan bey hemen ilgilendi ürünlerim kargoya verildi teslimini bekliyorum. Mağduriyet içinde ürün ilave ettiklerini söylediler çok teşekkürler Cihan bey 🤗"
19 Nisan’da Bursa’dan Kafkas markasına ait kestane şekeri fantezi kutu, tek tek sarılı ürünlerden satın aldım. Aynı anda aldığım diğer tüm ürünler son derece lezzetliyken, özellikle bu fantezi kutu ürünü ekşi bir tada ve son derece kötü bir kokuya sahipti. Oysa ürünün son kullanma tarihinin 15 Mayıs...
25 Mart tarihinde Kafkas’ın kendi internet sitesi üzerinden 4008 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad...
"Yetkili kişi beni aradı ve derhal müdahale ederek ücretimi iade etti. Güvendiğim Kafkas beni yanıltmadı. 22 yıldır müşterileriyim. İş ahlakı olan firmalarımız çoğalmalı. Teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bursa Korupark şubesindeki Kafkas’tan biri peynirli, biri kıymalı olmak üzere iki adet talaş böreği aldım. Özellikle “tazeyse verin” diye ısrarla sormama rağmen böreklerin taze olduğu, hatta sıcak olduğu söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak...
17 Şubat 2026 tarihinde Kafkas’ın web sitesi üzerinden reçel siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişe dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürünümü bekliyorum. Bu süreçte durumu bildirmek ve çözüm bulmak için mail yoluyla Kafkas ...
Kafkas’tan 6 Şubat tarihinde uygulama üzerinden “çikolatalı kestane” ürünü için toplam 890 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. 10 Şubat’ta siparişimin kargo tarafından iptal edildiğini öğrendim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuy...
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık iri kestane şekeri aldık. Ürünü eve gelip tattığımızda kestanelerin bozuk olduğunu, tadının çok tuhaf ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Güya kaliteli diye satılan bir ürün olmasına rağmen, şimdiye kadar ...
"Para iadesi yapıldı."
Kafkas markasının bitter kokolin kaplı kestane şekerini yıllardır tercih ediyoruz ve çevremize de gönül rahatlığıyla öneriyoruz. Ancak son yaşadığımız olay hem sağlık açısından endişe verici hem de bizi misafirlerimiz karşısında oldukça mahcup eden bir durum oldu. Ürün bize 17.01.2026 tarihinde Bur...
Dün Bursa’dan dönüş yolunda, yol üzerindeki bir Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık kırık kestane şekeri satın aldım. Ürünü bugün, aldıktan yaklaşık bir gün sonra, açtığımda paketin içinden kurt çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kada...
07.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Kafkas Kestane Şekeri Bursa Heykel Şubesi’nden profiterol satın aldım. Ürünü yerken içerisinden küçük bir balon parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
17/11/2025 tarihinde Kafkas Nilüfer Odunluk Çiçek Pazarı Şubesi’nden hediye olarak bana gelen kestane şekerinin içinden kurt çıktı. Hem hijyen hem de marka güvenilirliği açısından son derece rahatsız edici ve utandırıcı bir durum yaşadım. Bu olay sonrası şube ile ve Kafkas müşteri hizmetleri ile gö...
"Hızlıca sorun çözüldü, markaya teşekkür ederim."
09/12/2025 tarihinde Kafkas Şekerleme’nin kendi online sitesi üzerinden 2 adet 2*500 gr kestane şekeri siparişi verdim. Ancak 12/12/2025 tarihinde tes...
Kafkas Soğukkuyu üretim şubesi önündeki geniş kaldırım, firma müşterileri tarafından sürekli olarak otopark gibi kullanılıyor. Bu durum, hemen yanında küçük çocukların eğitim aldığı bir vakıf bulunmasına rağmen uzun süredir devam ediyor ve özellikle çocukların giriş çıkış saatlerinde ciddi bir güven...
Bursa İzmir Yolu Caddesi No: 323, 16285 Nilüfer/Bursa adresinde bulunan üretim fabrikası mağazanızdan dün satın aldığım Kafkas Dağ kestane şekerini bugün açtığımda, ürünün içinden saç çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de so...
"İlginize teşekkür ederiz"
18.11.2024 tarihinde Kafkas Odunluk şubesinden, her yıl severek aldığımız klasik kalp pastadan satın aldık (fiş no: 0007, tutar: 850 TL). Sipariş öncesinde saat 09:47’de şubeyi arayarak pastaların günlük taze olup olmadığını sordum. Telefona çıkan hanımefendi, soruma oldukça ters ve soğuk bir ses to...
Kafkas Pasta Şekerleme 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
