to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Jolly Tur'dan ailecek Dubai turu satın aldık, 3 kişilik ücreti ödedik. Tura gitmemize 2 gün kala, bana kalacağınız otel odasında 3 kişilik oda bulunmadığını, 2 kişilik oda olduğunu, çocuğunuzun sizinle yatması gerektiğini ya da fark vererek farklı bir otele rezervasyon yapabileceklerini söylediler.
Ben de kabul etmedim ilk önce, fakat artık tura katılmak için çok az zaman kaldığından dolayı, tamam gittiğimizde bakarız dedim. Bana kalacağınız otelde ayarlama yapılabilir dediler. Otele gittiğimizde ek yatak maalesef vermediler ama ücretini tam aldılar.
Diğer bir konu ise;
Jolly Tur'un konaklattığı otel, depozito olarak ilk girişte 100 AED vermemiz gerektiğini, çıkarken ücretin kartınıza geri verileceği söylendi. Çıkış işlemi yaptığımızda ise otel, ücretin 24 saat sonra hesabınıza yansıyacağı yönünde bilgi verdi. 10 gün geçti fakat ücret kredi kartına yatmadı. Ben de Jolly Tur'u arayarak ücretim yatmadığını söylememe rağmen, 'Bizlik bir durum yok, oteli arayın' diye bir cevap verdiler. Bu sözüne istinaden verdiğim cevap doğrultusunda şikayet oluşturabiliriz dediler. Ben yıllardır Jolly Tur'dan tatil satın alıyorum fakat ilk defa yurt dışı turu satın aldım, diyeceğim o ki Jolly Tur yurt dışı organizasyonlarında inanılmaz kötü.
26.01.2025-31.01.2025 tarihli Jolly Turdan Aldığım Dubai Turu'nda 27.01.2025 tarihinde Dubai havalimanından Tur programı kapsamında Dubai gezisi ve otele transferi için alınmam gerekirken alınmadım. Havalimanında eşim ile beraber unutuldum. Aldığım Hizmeti eksik yaptılar. Tarafıma mail ile bildirile...
Jolly Tur isimli şirketin çağrı merkezinden 3 aile olarak Dubai turu rezervasyonu yapmıştık. Ailelerden birisinin bakıcı aile olacağı için 3 ailenin de aynı otelde olması gerektiğini belirtmiştik. Bize iletilen satış sözleşmesinde yer alan oteller ile Dubai'ye gittiğimizde bize dayatılan otellerin f...
Jolly Tur ile Dubai'ye yaptığım seyahatten maalesef hiç memnun kalmadım. Diğer gezilerimdeki deneyimlerim oldukça olumlu olsa da, Dubai turu tamamen hayal kırıklığıydı. Hem konakladığım otel hem de tur programı beklentilerimi karşılamadı. Özellikle gitmeden önceki son gün, oteli tamamen değiştirmele...
Jolly Tur'dan Bodrum'da Jura Hotel için 2 aile, 6 yetişkin ve 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yapılırken biz 2 oda tutmak istedik. Çağrı merkezinden sığmayacağımızı söylediler ve 3 oda tuttuk. Pazartesi günü otele geldik, odalarımızda 5'er kişi çok rahat kalabiliyoruz. Odanın birin...
Jolly Tur ile 3 arkadaş Dubai turu rezervasyonu yaptırdık. Tüm ödemeleri tamamladık. Yaklaşık 1 ay öncesinden garanti olması için 100 dolara vize işlemlerini tamamlayarak ödemesini gerçekleştirdik. Tur'a son iki gün kala bize dönüş yaparak evraklarda sorun yaşadıklarını tekrar evrakları göndermemizi...
Yorumlar