Defolu Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Jepubılc markasından Ankara’dan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de defolu çıktı. Bunun üzerine ürünleri MNG Kar...

Jepubılc markasından Ankara’dan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de defolu çıktı. Bunun üzerine ürünleri MNG Kar...

6 Kasım tarihinde Jepublic üzerinden 5938958 numaralı siparişim ile iki adet Guess Kadın Sneaker (FLFM10FAB12NATU37 ve FLFM10FAB12NATU38) aldım. Bugün, DHL e-commerce ile yalnızca 37 numara olan ayakkabı teslim edildi. 38 numara olan ürün ise gönderilmedi. Takip numaram: 5138******25. Gönderi takib...
Jepublic mobil uygulamasından 5938097 sipariş numarası ile Levi’s jean pantolon sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat uygulamada ürün hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor, iade...

3 Kasım’da Jepublic’in kendi internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka gri yağmurluk tarzı bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5938157). Ürünün barkod karışıklığı nedeniyle gönderilemeyeceği bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen hem ürünüm gönderilmedi hem de 2.583,90 TL tutarındaki ücre...
31.10.2025 tarihinde Antalya Mark Antalya’daki Jepublic mağazasından Guess marka siyah kadın sneaker (model: FLPSWOFAL12-Black, referans kodu: 5304******64) satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde uygun olduğunu düşündüm, fakat daha sonra almaya gittiğimde ayakkabının büyük geldiğini fark ettim. 05....

30 Ekim 2025 tarihinde Jepublic uygulamasından yeşil Gant marka bere (ürün no: 9910022) siparişi verdim. Sipariş numaram 5937791. Teslimat tarihi olarak 31 Ekim - 1 Kasım arası belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (5 Kasım 2025) siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerç...

Jepublic üzerinden 31 Ekim 2025 tarihinde 5937878 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir alışverişimde de yaşadım; yine bir ürünüm gönderilmedi. Her iki siparişte de eksik ürünlerim hakkında herhangi bi...

Siparişi verdikten birkaç saat sonra, barkod eksikliği gibi bir nedenle siparişim iptal edildi. Fakat 1 haftadır paramı kartıma iade etmiyorlar. Param işletiliyor demek ki, ancak kredi kartıma faizi işliyor. Bunun için destek talebi de oluşturdum fakat hâlâ o da beklemede. Bir an önce paramı iade ed...

24.10.2025 tarihinde Jepublic internet sitesinden Guess marka bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 5937102). Siparişim, stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün halen sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de para iade...
26 Ekim 2025 tarihinde Jepublic internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 5937297). Siparişimin ertesi günü barkod karışıklığı nedeniyle ürünün tedarik edilemediğine dair bir SMS aldım ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

Salı günü Jepublic internet sitesinden “deri Calvin Klein erkek cüzdan” siparişi verdim (sipariş no: 5936672). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Cüzdanı erkek arkadaşıma hediye etmek için aldım ve cumartesiye kadar Rize’ye ulaşması gerekiyor. Ancak şu ana kadar hiçbir...

2025 Eylül ayında Eskişehir Vega AVM’de bulunan Jepublic mağazasından Columbia marka beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra kullanım talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin rengi morardı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorunu mağazaya ilettiğim...

Jepublic mobil uygulamasından 26 beden Tommy Hilfiger jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 5934048). Ürün tarafıma teslim edildi, ancak uygulamada hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor. Bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor ve iade talebimi başlatamıyorum. Bir haftayı aşkın...

08.10.2025 tarihinde Jepublic internet sitesinden ürün kodu 12238882 olan Jack & Jones markalı bir yağmurluk sipariş ettim. Sipariş numaram 5934464. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.348,9 TL (2.249,9 TL ürün + 99 TL kargo) olarak yaptım. 09.10.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde...
23.09.2025 tarihinde jepublic.com üzerinden Calvin Klein markasına ait bir ürün satın aldım. Ödeme işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve 4.562,82 TL tutar hesabımdan çekildi, şu anda provizyonda görünüyor. Ancak sipariş oluşturulamadı ve “Ödeme başarısız” hatası aldım. Siparişe dair herha...

Jepublic internet sitesinden 10. 09.2025 tarihinde [Guess sneaker bej rengi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra siparişim firma tarafından bilgi verilmeden iptal edildi ve ücretim iade edildi. Tekrar uygulamadan sipariş ve...

İzmir Balçova Agora AVM’deki Jepublic mağazasından yaklaşık 2800 TL’ye satın aldığım Calvin Klein t-shirt, ilk yıkamada (30 derecede yıkamama rağmen) ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım...
19.08.2025 tarihinde Jepublic üzerinden online alışveriş yaptım (Sipariş No: 5926638). Siparişimde 1 adet çanta bulunuyordu. 20.08.2025 tarihinde tarafıma ürünün barkod karışıklığı nedeniyle tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ancak bugüne kadar ne tarafıma bir aram...

14 Temmuz’da Jepublic mobil uygulamasından 5925951 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim sistemde görünmesine rağmen, kısa süre sonra SMS yoluyla ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.279,90 TL tutarındaki ödemenin...
Eskişehir Yolu Jepublic mağazasına girdim, içerisi aşırı derecede sıcaktı ve bu nedenle hiçbir şey almadım. İnsanların bu şekilde müşteri olarak kazanılamayacağını düşünüyorum. Hiç yakışmıyor gerçekten. Kıyafet denemek ya da alışveriş yapmak bir yana, insanın içeri giresi bile gelmiyor. Oysa mağazay...
Bu hafta Ümitköy'deki Jepublic mağazanıza gittim. Aşırı derecede sıcaktan dolayı hiçbir şey deneyemedim ve mağazada 10 dakikadan fazla kalamadım. Çalışanların ilgisinden dolayı teşekkür ederim; ancak alışveriş yapmak için geldiğimiz bir yerde, hamama girmiş gibi terlemek hiç hoş bir durum değil. Hem...

Isparta Iyaşpark AVM Jepublic mağazasında, 26.07.2025 tarihinde saat 16.45'te mağazaya girdiğimde, iki bayan çalışan önce yanımda gülüp daha sonra arkamda ellerini ağızlarıyla kapatarak rahatsız edici şekilde gülmeye ve birbirlerine şahsıma bakıp bir şeyler söylemeye başladılar. Bu davranışları, say...