to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Eski Fiyat Talebi
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Jones mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim. Ertesi sabah siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak ürünün stokta olmadığı söylendi ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde stokta görünmeye devam ediyordu. Ben ürünü kuponlu fiyatla 1.624 TL’ye almıştım, iptal sonrası tekrar baktığımda fiyatın 2.899 TL’ye yükseldiğini fark ettim.
Mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca ücret iadesi yapıldığını, başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu nedenle hem zaman kaybına uğradım hem de aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda bırakıldım.
11178116752 numaralı siparişime konu ürün için, siparişi verdiğim andaki 1.624 TL’lik eski fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
