İstinye Üniversitesi Hastanesi Radyolojide Bebek Ultrasonunda Kaba Ve Sabırsız Tutum

Rüveyda

İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Gaziosmanpaşa Yeniyüzyıl yerleşkesinde, bugün öğleden önce radyoloji USG biriminde 2 aylık bebeğimin kalça ultrasonu için yaşadıklarımızdan dolayı ilgili hekimden ve personelden şikayetçiyim.

Bebeğimin kalça USG’si için yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledik; tek doktorun çift odada hizmet vermesi nedeniyle süreç zaten oldukça yoğundu. Bu işlem 1. ayında da yapılmıştı ve o zaman erkek bir hekim, kendi pozisyon vererek, sakin ve anlayışlı bir yaklaşımla çekimi gerçekleştirmişti. Bugün görevli olan kadın hekim ise odaya girer girmez bebeğin kalçasını 90 derece açıyla tutmamızı, emziği varsa takmamızı ve susmasını söyleyerek, son derece sert ve sabırsız bir tavır sergiledi. Pozisyon verirken zaten üzerine yüklenmek zorunda kaldığımız için bebeğim katılır gibi ağlamaya başladı.

Sol tarafın çekimi bu şartlarda yapıldıktan sonra, sağ tarafa geçileceği sırada bebeği bir kaldırıp sakinleştirip tekrar yatırmak istediğimizi söyledik. Bunun üzerine hekim, elindeki cihazı adeta fırlatır gibi bırakıp “Ben bununla mı uğraşacağım, gidiyorum, yoğun zaten, başka hasta alacağım” diyerek odadan çıkmaya yeltendi. Kalan çekimin yapılması için adeta rica minnet, hekimin yeniden oturmasını sağladık. Sağ kalça çekimi sırasında da bebeğim kafasını geri atınca “Ne yapıyor bu, kendini kaydırıyor” şeklinde homurdanarak, bebeğe sanki laf anlatılabilirmiş gibi tepki gösterdiğimizi hissettik. Bebeğe laf anlatamayacağımızı, elimizden geleni yaptığımızı belirttik; buna rağmen işlemi zorla tamamlayıp odadan adeta küfür eder gibi bir tavırla çıktı.

Özel bir hastaneyi tercih etmemizin sebebi hizmetin ve yaklaşımın buna uygun, sakinleştirici ve saygılı olmasıdır. Ödemesini yaptığımız bir sağlık hizmetinde, özellikle 2 aylık bir bebeğe karşı bu kadar kaba, sabırsız ve itici bir tutum kabul edilemez. Ö*** A**** T***** ismiyle kaydımız bulunmaktadır ve bu süreçte yaşadıklarımızdan dolayı ilgili hekim ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınına yaklaşım konusunda gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.