to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Pendik Dinler Şubesi'nden iki ay önce çekyat takımı aldım. Şubat sonunda teslim edileceği söylendi. Şubat ortasında mağduriyetimi bildirip hızlandırmalarını rica ettim, iki gün sonra teslimat yapıldı. Ancak koltuklardan biri yırtık, diğeri açılıp kapanma problemi yaşıyor ve kumaşlarda katlanma sorunu var. Renk değişimi yaptığım için iade edemeyeceğimi söylediler, oysa bu tüketici hakkıymış. Koltuklar geldikten 3-4 gün sonra durumu bildirdim, sorunu çözeceklerini söylediler. Bir koltuğu alıp 15 gün içinde geri getireceklerini söylediler, fakat bugün 20. gün ve hala gelmedi. İade hakkımı kullanamadım ve koltuksuz kaldım. Ş**** Bey'i aradığımda sürekli ertelemelerle karşılaşıyorum. Mağaza ise yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Hatalı koltukları sıfır parası ödeyerek almak zorunda kalmam gerçekten üzücü. Bir daha İstikbal mi, asla!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal'den ekim başında koltuk siparişi verdik. Verdiğimiz koltuk kasım sonunda teslim edildi. Gelen üründe bir parçası yanlış renk geldi. Konuştuk, değişim istedik. Onayladılar, tamam dediler. Değişimini yapacağız dediler. Şu an 19 Şubat'tayız, hâlâ değişim yapılmadı. Üstüne diğer parçalarda da ...
İstanbul, "Pendik Dolayoba" İstikbal (Dinler) mağazasından gına koltuk takımı aldım. Koltuk takımı geldiğinde berjerin alt kısmı yırtık, üçlü koltukta da deforme vardı. Koltuğu Şubat ayında teslim almamıza rağmen hala daha ürünler değişmedi. Sıfır ürün almamıza rağmen, mağaza tadilat yapılacak diyor...
İstikbal'den bir koltuk aldık. Aldığımıza pişman olduk. Bildiğimiz marka olduğu için bir sorun yaşamayız zannettik ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Koltuğu tam 2 buçuk ay bekledikten sonra koltuğumuz sorunlu geldi. Makas yerleri tam oturmuyor ve koltuğun kumaşı katlama yerinden salmış durumda. Tesl...
İstikbal' in Balgat Şubesinden 1 Ekim 2023 tarihinde almış olduğumuz plato koltuk takımı 17 Kasım 2023 tarihinde evimize bir sürü hata ile teslim edildi. 1) Koltuk kollarında ve sırt bölümlerinde dikiş hatası. 2) Koltuğun sırt bölümünde kumaş renk bozukluğu. 3) Berjer kolundan dikiş ve iç dolgu kayn...
Yorumlar