to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusunu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca...
Ekim ayında Malatya İstikbal mağazasından Vanessa model üçlü zigon sehpa aldım. Teslimat yapıldığında sehpanın sadece iki parçası geldi, üçlü sehpanın bir parçası eksikti. Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi ve eksik parçam hâlâ teslim edilmedi. Ürünü tam takım olarak satı...
İstikbal’den Alpak mağazasından yaklaşık 3 ay önce Vanessa 3’lü zigon sehpa aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri boya kaplamasında imalat hataları mevcut. Sorunun çözümü için İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi kararı verildi. Ancak gelen yeni ürün, ilkinden de daha kali...
08.09.2024 te İstikbal markasından almış olduğum vanessa zigon sehpalarımın üzerine bir şey koymaya korkar olduk. Üzerine bırakılan her şeyin izi kalıyor. Daha 6 ay bile olmamasına rağmen üstündeki izler artmaya başladı. Oldukça özenli kullanıyorum üzerine koyulan bardak tabaktan bile çiziliyor. Üze...
30.03.2024 tarihinde almış olduğum vanessa orta sehpada parça uyumsuzluğu sebebiyle değişim için başvurduk. Yeni parça gönderildi fakat bu gelen parça da uyumlu olmadı. Bunun neticesinde ürün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Geri dönüş bekliyoruz. Kesinlikle iadesini talep ediyoruz.
İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
