to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce aldığımız İstikbal Melody mutfak Masasının kenarları kabardı. İstikbal teknik servisi ile iletişime geçtik. Bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Adı mutfak masası olan bir ürünün nemli bez ile silince kabarması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bu masayı süs diye mi aldık? Üzerinde yemek yenen bir şeyi kuru bezle mi temizleyeceğiz? Ücretli onarım teklif ediyorlar fakat kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. Bu şikayetim ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi ileteceğim.
Geçen yıl Balıkesir İstikbal İstikbal mağazasından Mutfak masa takımı satın aldım. Ürünü Yaklaşık altı ay kullandıktan sonra masanın kenar kısımlarından erime gibi ufak çaplı lekelerin oluştuğunu fark ettim. Servis kaydı açtırdım. Servis ürüne baktı ürünün üst kısmının ücretli bir şekilde değişimini...
Almış olduğum İstikbal essen beyaz mutfak masası kenarında küçük bir kabarma oluştu. Henüz Garanti sürecinde olduğu için servisi çağırdık. Servis bize üzerine sıvı bir şeyler döküldüğü için kabardı ve müşteri hatası olduğunu dile getirdi. Üzerine sıvı dökülmesi müşteri hatası ise üzerinde yiyecek iç...
İstikbal mağazasından yemek masası aldım. Aldığım tarihten daha 2 ay bile olmadan masa üzerinde kabarma ve açılma oldu. Mağazaya ilettiğimde sadece fotoğrafa bakarak garanti kapsamında olmadığını, değerlendirme yapılmayacağını bildirip konuyu kapattılar. Sıfır alınmış bir ürün, sadece 1 bardak su dö...
6 ay önce L*** mutfak masası online satın aldım, yalnız daha önce İstikbal satış mağazasında ürünü görüp beğendim ve fikir aldım. Ürünü mutfakta kullanacağımı, bir sorun teşkil etmeyeceği ve herhangi bir sorunla karşılaştığımda ürünün garantili olduğu söylendi. Ancak masayla ilgili sorun yaşamaya ba...
İstikbalden almış olduğum yemek masası üst kaplamasında kabarmalar ve kalkmalar var. Yetkili servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Ancak üst kaplama incecik bir kağıt gibi. Benim herhangi bir müdahalem olmadan kalkan kaplama için ben nasıl kusurlu oluyorum onu anlamadım. Ayrıca bu kada...
Yorumlar