to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisinde 55 Gün Geciken Koltuk Teslimatı
Afyonkarahisar İstikbal bayisinden 26 Nisan tarihinde Tetra üçlü antrasit koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 8794946. Aradan 55 gün geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün fabrikada hazır olmadığı söyleniyor, aldığımız bayiye gittiğimizde ise net bir yanıt alamıyoruz.
Koltuk renginde herhangi bir değişiklik talebimiz olmamasına rağmen sürecin bu kadar uzaması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
