to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Montaj Ve Yanıltıcı Pazarlama Müşteriyi Strese Soktu
Ürünler çok hatalı; montaj, satış temsilcisi, hatalı pazarlama, yanıltıcı sevkiyat bilgisi, ürünlerin ambalajlarının toplatıp sokakta bırakılması... Olayın neresine bakarsanız hep hata. Yatak takımı değil de stres yaşatma paketi satın almışım sanki.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Yalan hiç kimse konuyla ilgili beni bilgilendirmedi tamamıyla oylama taktiği ve mağdur etme mantığı var tüm bayi ve montaj ekibi ve müşteri temsilcileri hepsi zincirleme ve koordineli iş birliği içerisinde müşteriyi mağdur etme politikasını uyguluyorsunuz fakat denetleme politikası olsaydı sizlere bu konuda dikkatli olurdunuz size kanunlar çerçevesinde cezai işlem uygulanacak olsaydı bu tarz mağduriyet yaşamazdı
Ben bu konuda belediye ve Maliye Bakanlığına sesleniyorum bu tarz vatandaşları mağdur etmemek isteyen firma ve satış sorumlusu ve teknik ekibine büyük cezaları keseydiniz bunlarda bunu yaşatmazlar dı size cezai işlem yapılana kadar hep sizi şikayet edeceğim ben yaşadım bu mağduriyeti başkası yaşamasın diye tüm sorumlu kurumları göreve davet ediyorum ruhsat iptaline kadar yaptırım uygulanmalı
İstanbul Tüketici Hakem Heyeti'ne sesleniyorum İstikbal Modoko Aksu İstikbal mobilya bayisi olan işletme vatandaşa çektirdikleri eziyeti ve mağduriyeti belirtiyorum bu nedenle bu firmayı denetim ve uyarı veya cezai işlemlere tabi tutulmasını talep ediyorum ben mağdur oldum başkaların canı yanmasın firmanın müşteri yorumlarına bakılırsa bu firma millete ne kadar mağduriyet yaşattığı ortadadır bu nedenle tüm yetkili kurumlardan ricamızdır bu firmayı denetime ve cezai işleme tabi tutulmasını istiyoruz