Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Yerleri Uyuşmazlığı Ve Görevli Tarafından Saygısız Davranış

profile
11 Ağustos 2025 07:54
901

10.08.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Kalesi firması ile Didim Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, eşim ve çocuğumla birlikte seyahat ettim. Biletimi O-Bilet üzerinden, 3G700HD4S PNR numarasıyla ve toplam 3990 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. İnternetten yan yana olarak aldığım 20, 21 ve 22 numaralı koltukların otobüsteki yerleriyle biletteki koltuk yerleri birbirini tutmuyordu. 22 numaralı koltuk bir arkada kalıyor ve koltuklar orta kapının arkasında olması gerekirken önünde kalıyordu.

Bu durumu Didim otogarındaki İstanbul Kalesi firmasının bilet satış görevlisine ilettim ve biletimin ekran görüntüsünü gösterdim. Ancak görevli, konunun kendileriyle alakası olmadığını, O-Bilet firmasıyla komisyonlu çalıştıklarını ve yardımcı olamayacağını söyledi. Sorunumun çözümü için ısrar ettiğimde ise benimle tartışmaya girdi, sesini yükseltti ve saygısızca davrandı. Müdürle görüşmek istediğimde de benzer şekilde olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Hatta bana hakaret edildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 3990 TL’nin iade edilmesini ve özellikle Didim otogarındaki bilet satış görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, O-Bilet ve İstanbul Kalesi firmasının bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenler Otogar Firma İstanbul Kalesi

profile
25 Ağustos 2024 17:19
2.335
Esenler Otogar Firma İstanbul Kalesi
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi, Mola Eksikliği Ve Personel Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 22:17
1.462
2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
02 Kasım 2025 17:19
1.287
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
13 Ağustos 2025 00:32
1.106

profile
21 Eylül 2025 00:21
1.147
Gecikme Nedeniyle Biletimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Benzer Şikayet Yaz