to read complaints and reviews, or file yours. 
08.20.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait 3 G700MV6P plakalı otobüsle Marmaris’ten Muğla’ya saat 16:30’da yolculuk yaptım. 37 ve 38 numaralı koltuklarda oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadı ve içerideki aşırı sıcak nedeniyle herkes çok zor anlar yaşadı. Şoföre durumu ilettiğimizde, klimada bir arıza olmadığını söyledi. Muavin ise dalga geçer gibi “İnşallah çalışır” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi.
Muğla’da firma sahiplerine şikayetimi bildirdim ancak sadece yüzüme baktılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Bu durumdan dolayı 840 TL ödediğim yolculuk tam bir pişmanlık oldu. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 21.55’te İstanbul Kalesi firmasıyla Marmaris Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs hareket etmeden hemen önce muavinden su istedim, ancak 'Aracı çalıştıracağım, bekle', 'Yolcu valizi alıyorum, bekle' diyerek sürekli oyaladı ve otobüs 22.00’de hareket e...
05/09/2025 tarihinde Marmaris Otogar’dan Bursa Otogarı’na İstanbul Kalesi Turizm ile yaptığım yolculukta, 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca klimalar çok yüksek hızda çalışıyordu. Hasta olduğumu ve klimayı kısmalarını dört kez muavine iletmeme rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmed...
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının Antalya-İstanbul seferinde seyahat ettik. Yolculuğumuz sırasında otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu, prizler ve televizyonlar tamamen çalışmaz durumdaydı. Emniyet kemeri yuvası bozuktu ve oturduğumuz koltuklar da arızalıydı; koltuklar geriye git...
20.08.2025 tarihinde Marmaris Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 12.30’da İstanbul Kalesi firmasının seferiyle 4 adet bilet aldım (PNR: 3G700MSEY). Biletleri online olarak satın aldım ve toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Yolculuğumuz sırasında iki farklı mola noktasında, tuvalet ihtiyacımız için kısa ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, İstanbul Kalesi firması üzerinden enuygun.com’dan satın aldığım PNR no: 3G700J5KW ve bilet no: 24-25 ile seyahat ettim. Yaklaşık 13-14 saat süren bu yolculukta, otobüsün çok eski olması ve her yerinden kamyon gibi sesler ge...
Yorumlar