Belirtilen Süreden Uzun Süren Otobüs Yolculuğu Mağduriyeti

İstanbul Kalesi firmasından 17:00'de İzmir Esenler Otogarı arası bilet aldım. 17:00'de olması gereken araç 20 dakika rötar yaptı ve sonrasında 1 saat bekletildik. Hiçbir açıklama yapılmadan, arkasına dönüp giden bir firma. 7 saat yolculuk süresi yazdığı için almak istedim ama bu gidişle varamayacağı...

31.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Manisa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na İstanbul Kalesi firmasıyla yolculuk yaptım. 6 saat sürmesi gereken yol, yine 10 saate yakın sürdü. Bu durum sürekli yaşanıyor; hiçbir zaman belirtilen saatte varış sağlanmıyor. Yolculuk sırasında herhangi bir mola, ar...

İstanbul Kalesi firmasından İstanbul Esenler'den Marmaris'e gelecek şekilde bilet satın aldım; ancak maalesef Muğla'da başka bir araca bindirildim. 11 saatlik yolculuk 14 saat sürdü ve Marmaris'e vardığımda bagajımın otobüse yüklenmediğini fark ettim. Bu durum gerçekten çok saçma. Bilet satana kadar...

İstanbul kalesi isimli firma, araçlar çok kötü, koltuklar rahatsız edici. Ayrıca Esenler Otogarı'ndaki kişiye sefer saatini sorduğumda 19:00 olarak bilgi verdi. Buna istinaden bilet aldım ancak gelen mesajda 19:30 olarak geldi, sorduğumda ilgilenmediler. Açıkçası deve ile gitsek daha iyi.

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Afyon’dan sabah 04.00’te Esenler Otogar’a gitmek üzere otobüse bindim (PNR: 3G7018ZKJ). Yolculuk öncesinde varış saati 6 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, planlanandan çok daha geç bir şekilde, 7 saat 40 dakikada, saat 11.40’ta Esenler’e ulaşt...