to read complaints and reviews, or file yours. 
02-04-2025 tarihinde gece 22.00'de Isparta Petrol Turizm aracıyla Konya'dan Şanlıurfa'ya kayınvalidem ve baldızıma (pnr11124360) bilet aldık.
Firma, Gaziantep-Urfa güzergahlarında valizimizi kaybetti. Aracın şoförü de muavini de iletişim kuramadan bizi oyaladılar. Firma genel merkezine şikayet oluşturduk, ancak henüz bir gelişme sağlanamadı. Üzerinde numara yazan valizi başkasına vermek nasıl bir sorumsuzluktur.
Sonrasında gelişen durumdan pişmanlık ve sorumluluk duymamaktadırlar. Sorumluluk hissetmiyorlar ve mağduriyetiniz umurlarında değil. Bagajımız bulunmazsa yasal hakkımızı kullanıp Tüketici Hakları Mahkemesi'ne suç duyurusunda bulunacağız.
30/10/2025 tarihinde Antalya–Isparta güzergahında saat 23:30’da kalkması gereken Isparta Petrol Turizm otobüsü yaklaşık 1 saat gecikti. Bu süre boyunca firma yetkililerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim aradığında “şoför rahatsızdı” denildi, ben aradığımda ise “otobüs arızalıydı” cevab...
24.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Antalya’dan Konya’ya saat 19.30’da yaptığım yolculukta mağdur edildim. PNR numaram: 1A600MPJX. Yolculuk sırasında, inmek istediğimiz durağı (Eski Meram Tıp) uyuyan muavine önceden belirtmemize rağmen, Yeni Meram Tıp’ta indirildik. Şoför değişikliği oldu...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:15’te Isparta Petrol Turizm’in Antalya–Konya seferini kullandım. Konya Ereğli Otogarı’nda valizimin kaybolduğunu ya da başka bir yolcuya verildiğini söylediler ve kesinlikle sorumluluk almayacaklarını belirttiler. Otobüs şoförü ve muaviniyle görüştüğümde ise sert bi...
02.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Antalya seferini kullandım. Sağlam teslim ettiğim valizim, Antalya Otogarı’nda bana kırık şekilde teslim edildi. Valizimin içinde bulunan parfümlerim ve makyaj malzemelerim de kırılarak maddi zarara uğradım. Şoför ve muavin hiçbir şekilde sorumlul...
19.06.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasının 06.15 otobüsüne bindik. 08 ve 09 numaralı 1A60010F6 PNR koduyla B**** K**** adına biletlerimizi aldık. Aydın otogardan bindik yolcuğumuz Didim'e kadardı. 8.30 civarı Didime vardık. Bagajlarımdan biri eksik verilmiş bana muavin tarafından pembe uz...
Yorumlar