to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Merkez İş Bankası şubesi üzerinden yapılandırmış olduğum kredi kartımın tüm borcunu kapatıp kartımın iptalini istedim. İşlem yapılırken görevli, kartıma ait 14.600 TL civarında fazla bakiye oluştuğunu, bu fazla bakiyenin de dilekçe alınarak birkaç gün içinde hesabıma aktarılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise “yakında düşer” denip beklemem söylendi fakat hâlâ paramı alamadım. Basit ve kısa sürede çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzatılması beni mağdur etti.
Fazla bakiyemde görünen yaklaşık 14.600 TL’nin, daha fazla zaman kaybı olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximiles kredi kartımın hesap kesim tarihi gelmeden güncel borcumu ödemek için hesabımdan yaklaşık 40.000 TL yatırdım. Ancak TL gönderdiğim için döviz hesabı olan kart borcuma bu ödeme düşmedi ve kartımda artı bakiye oluştu. Yanlış işlem yaptığımı fark edince, fazladan yatırdığım bu para...
7 Nisan tarihinde İş Bankası Fethiye Şubesi’ne giderek, adına kayıtlı kredi kartımı kapattım ve kartımda kalan artı bakiyenin tarafıma iadesi için içeriden ıslak imzalı olarak yaklaşık 21.500 TL’lik bakiye çekim talebi verdim. Bu işlemin en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma olan borcumu kapatmak isterken 3 Mayıs tarihinde yanlışlıkla 20.830 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, günler geçmesine rağmen hâlâ paramı geri alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce bu tür iptalleri yaptıklarını,...
Merhaba, İş Bankası'ndan kredi kartım vardı. Yapılandırdığım kartımın taksitlerini toplu bir şekilde kapatmak için kredi kartıma bakiye yükledim. Yükleme yapmama rağmen taksitlerim kapanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'şubeye gitmeniz gerekiyor' denilerek bilgi verildi. Şubeye gittiğimde t...
İş Bankası Maximum kredi kartımı daha önce kapattım. Kartımı kapattıktan sonra aldığım bir hizmetin iptali nedeniyle kartıma iade yapılmış ve kartta artı bakiye oluşmuş. Ancak kart kapalı olduğu için bu artı bakiye uygulamada tamamen görünmez hale geldi, bakiye ortadan kayboldu. Ben fark edip peşine...
Yorumlar