Kapatılan Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Banka Sorumsuzluğu

İbrahim

İş Bankası

13 Mayıs 2025 22:39

2.083

İş Bankası'nda kapalı olan kredi kartımdan sanal kart oluşturulmuş, limiti yükseltilmiş ve harcama yapılmış. Yapılan işlemlerin hiçbiri bana ait olmadığı halde, bankadan mobil bankacılığınız kullanılmış şeklinde dönüş alıyorum. Eklediğim görselde, belirtilen tarih ve saatte telefonumun kesinlikle kullanılmadığını görebilirsiniz: 08.05.2025 saat 04.12 ve 08.05.2025 04.13. Sanal karttan bu saatlerde harcama yapılmış. Bankanın bana dönüş saati ise 04.43. Yarım saat boyunca hesaplarımda işlem yapılırken banka neden müdahale etmedi? Doldurduğum harcama itiraz formu ise olumsuz sonuçlandı. Bankanın sorumsuzluğundan kaynaklanan bu harcamayı ödemek istemiyorum. Ayrıca bana herhangi bir doğrulama kodu gelmedi. Onayım dışında gerçekleşen işlemlerden banka sorumludur. Bu durumda anlıyoruz ki İş Bankası'nda bilgilerimiz güvenli değil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberimiz Olmadan Oluşturulan Sanal Karttan Yapılan Harcama İçin Sorumlu Tutulduk

Emine

İş Bankası

13 Mayıs 2025 22:10

2.335

Babamın kapalı olan kredi kartından sanal kart oluşturulup alışveriş yapılmış. Mobil bankacılıktan bize herhangi bir bildirim gelmedi. İşlemi bizim yaptığımızı iddia ediyorlar. Fakat telefonun kullanımına baktığımızda, o saatler içinde telefon kesinlikle kullanılmamış. Kullanılmayan bir telefondan n...

Haberimiz Olmadan Oluşturulan Sanal Karttan Yapılan Harcama İçin Sorumlu Tutulduk

İş Bankası Sanal Kart Limitim Dışında Yapılan Harcama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Meryem

İş Bankası

02 Haziran 2025 20:47

2.486

İş Bankası'ndan hesabım ve kredi kartım vardı. Sanal kart limitim sadece 500 TL iken, 18.750 TL lik bir harcama olmuş. Olmayan bir limit ile nasıl bir harcama olabiliyor, öncelikle bunu anlamış değilim. Bir bankanın hiçbir sanal güvenliği olmaz mı? Bu kadar kolay olabilir mi? Bu nasıl bir sorumsuzlu...

1 Yorum

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maksimum Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda İşlem Yapılması Ve Güvenlik Sorunu

Tülay

İş Bankası

02 Mayıs 2025 19:12

2.981

2.5.2025 günü saat 15:55'te İş Bankası Maksimum kartımla bir ilaç firmasından 760 TL'lik online alışverişi, güvenlik veri ağından gelen şifreyle ödedim. 30 dakika sonra İş Bankası'ndan mesaj geldi. Bilmediğim bir firmadan 102.000 TL'lik bir alışveriş yapılmış; şifresi yok, 'Siz mi yaptınız?' diye uy...

5 Yorum

Şener sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda İzinsiz Sanal Kart İşlemleri Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Şener

İş Bankası

10 Ekim 2025 13:43

3.579

15 ve 16 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası Maximum kredi kartı bilgilerimle adıma sanal kart oluşturulmuş ve bu kartla üç farklı yerden toplam 341.520 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek meblağlı işlemler yapılırken telefonuma hiçbir şekilde bildirim veya onay...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

Zehra

İş Bankası

25 Nisan 2025 00:12

1.858

23 Nisan 2025 gecesi saat 22:37'de İş Bankası'ndan şifre kodu geldi. Kredi kartı limitim 17 bin TL idi, borcum ise yaklaşık 3.633 TL'ydi. Bir anda kredi kartı limitim 100 bin TL'ye çıkmış ve borcum 25 bin TL olmuş. Kredi kartımdan 21.895,28 TL tutarında alışveriş yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştir...

1 Yorum