to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi ve Müşteri Mağduriyeti
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaşılmaması nedeniyle neden kredi kullanamadığımı öğrenemiyorum.
Bugüne kadar İş Bankası’ndaki tüm kredi ödemelerimi aksatmadan, günü gününe yaptım, hiçbir gecikme veya ödememe durumum olmadı. Buna rağmen kredi talebimin sürekli olarak onaylanmaması beni hem mağdur ediyor hem de banka nezdindeki müşteri itibarıma zarar verildiğini düşündürüyor.
Kredi başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin tekrar yapılarak kredi kullanımıma onay verilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut kredilerim sona erdiğinde İş Bankası ile çalışmayı bırakıp, faiz oranı daha yüksek olsa dahi başka bir banka ile çalışmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Salih K***. Kredi kartı ödemelerinde, Bankalar; Müşterinin kredi puanını yükseltme işinde hesap kesim tarihini esas alıyorlar. O sebeple müşteriler, hesap kesim tarihlerini 10 gün sonrasına yani ödeme tarihine ötelemeyi müşteri arayıp gerçekleştirsinler. Müşteri kredi puanınız 3 -4 ayda yükselecektir. Ben bu sayede müşteri puanımı yükselttim. Sizin puanınız düşük için olması sebebiyle size kredi çıkmamış. En az 130 puanınız olması gerekiyor. Bilginize...