to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartım için ek kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde iletişim ve adres bilgilerim güncel olmasına rağmen, ek kartım hesabımı ilk açtığım ildeki şubeye gönderilmiş. Müşteri temsilcileri ve şube, kartın adresime iletilemeyeceğini, sadece ilgili şubeden teslim alabileceğimi söylüyor.
Şu anda başka bir ilde yaşıyor ve çalışıyorum, bu yüzden kartı şubeden teslim almam fiilen mümkün değil. Adres bilgilerim sistemde güncel olmasına rağmen kartın eski ildeki şubeye yönlendirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Ek kartımın, sistemde kayıtlı olan güncel iş adresime yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartlarımı yenilenmesi için şubeye giderek başvurdum. Teslim adresi olarak güncel iş adresim olarak Çorlu olarak belirttim. Ancak bugün gelen email ile yapılan bilgilendirmede ek kartımın Erzurum Lalapaşa şubesine gönderildiği öğrendim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ek k...
İş Bankası mobil uygulaması ve müşteri temsilcileri aracılığıyla adres değişikliği yapmama rağmen, banka kartım ikinci kez eski adresime gönderildi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum geçen yıl da başıma gelmişti. Adres bilgilerimin güncel olduğu, kartın yeni adresime gönderileceği mü...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapılmasına rağmen, ekstreye hem bu harcamalar hem de kredi kartı aidat ücreti yansıtıldı. Uzun zamandır kullanmadığım bir kart olmasına rağmen, kartımdan izinsiz işlem yapılması ve ardından bir de kart aidatı tahsil edilmesini kesi...
İş Bankası, süresi dolan ek kredi kartının yenisini adrese göndermek yerine kılavuz hesabın olduğu şubeye gönderdi. Teslim için hem kart hem de ek kart sahibinin gitmesi gerekiyor. Süresi dolan ek kartımız adresimize teslim edilmişti. Telefonla müşteri temsilcisine neden adrese gönderilmediğini sord...
İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme dönemi nedeniyle yeni kartım çıkarıldı. Ancak yeni kartım, onayım olmadan İş Bankası ODTÜ Şubesi’ne teslim edilmiş. Zonguldak’ta yaşadığımı ve kartımın Bağlık Mahallesi, Ereğli/Zonguldak adresime gönderilmesini talep ettiğim halde, şubeye teslim edilen kar...
Yorumlar