Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Promosyon Hediyelik Ürün İthalat Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin kendi web sitesinden iPhone 17 Pro model telefonum için kapalı kasa, şık tasarımlı bir kılıf sipariş ettim. Ancak bugün elime tamamen farklı olarak şeffaf bir kılıf ulaştı.

Sipariş numaram 6448075451403’tür. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile yazışarak iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış gönderilen ürünün hiçbir masraf yansıtılmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.