to read complaints and reviews, or file yours. 
İnformal Yayınları üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde 1.785 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak iptal ettirdim ve bana ücret iadesinin bir hafta içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 08042026121348-JGX’tir.
Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.785 TL tutarındaki ücret hala tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen ücretimin halen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edildiğinin dikkate alınarak 1.785 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Mart 2026 gecesi saat 01:30 civarında İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 1.141,70 TL tutarında, ORDER-26084WeiBAucvhg7952 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta bu siparişi iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şırnak/Cizre’de ikamet edi...
29 Eylül 2025 tarihinde İnformal Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden Karakutu Genel Kültür 5'li set siparişi verdim (Sipariş No: 29092025115307-kjd). Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 9-10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğr...
12 Eylül 2025 tarihinde İnformal Yayınları’ndan “KPSS Ön Lisans 5’li Altın Set” ve “Paragraf” kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12092025003013-xfa. Ödemeyi Iyzico üzerinden toplam 846 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ...
15.01.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26015MyhEAwujpt7914 ve toplam 4.588 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. ...
5 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ts0503******43 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 1.187 TL ödeme yaptım. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de ürünlerim bana ulaştı. Bu...
Yorumlar