Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi

Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
profile
03 Ocak 2025 10:37
2.093

26/12/2024 tarihinde Hepsiburada'nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full HD Gaming model bir monitörü 5299,00TL'ye aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra üründe ölü piksel olduğunu fark ettim, ve gerekli yerlere sordum Ürünün aynısı ile değişim yapılması gerektiğini söylediler. Hepsiburada ile iletişime geçip para iadesi istemediğimi, aynı model sıfır ürün istediğimi belirttim ve talebimi bu doğrultuda aldıklarını söylediler. Kendi kargo şirketleri olan Hepsijet ile evimden gelip kusurlu ürünü aldılar. 1 hafta boyunca bekletildikten sonra 03/01/2025 tarihinde bana para iadesi yapıldı. Aradım, para iadesi kabul etmediğimi değişim istediğimi belirttim, kabul etmediler. Para iadesi yapıldığı için ürün değişimi yapılamayacağını söylediler. Monitörün fiyatı şu anda zamlandı ve 8.561,92TL oldu, benim mağdur edildiğimi, ürünün zamlandığını, bana yapılan para iadesi ile yeni bir monitör almayacağımı belirttim fakat ürün kendi mağazalarında stokta olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler.
O monitöre ihtiyacım vardı ve şu anda bilgisayarımı kullanamıyorum. İşlerimi gerçekleştiremiyorum, beni hem maddi hem manevi mağdur ettiler.

03 Ocak 2025 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Cenk
Cenk
03 Ocak 2025 18:37

Herhangi bir aksiyona geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 10:10
1.637
İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
3
Davut sonucu yetersiz buldu

İncehesap.com Ve Samsung Birleşip Müşteriyi Haksız Buluyor.

profile
22 Temmuz 2024 14:38
4.239
İncehesap.com Ve Samsung Birleşip Müşteriyi Haksız Buluyor.
İncehesap.com Ve Samsung Birleşip Müşteriyi Haksız Buluyor.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Ölü Piksel Sorunlu Monitör İçin 14 Günlük Cayma Hakkıma Rağmen İade Reddedildi

profile
06 Ekim 2025 20:46
2.126
Ölü Piksel Sorunlu Monitör İçin 14 Günlük Cayma Hakkıma Rağmen İade Reddedildi
Ölü Piksel Sorunlu Monitör İçin 14 Günlük Cayma Hakkıma Rağmen İade Reddedildi
olu-piksel-sorunlu-monitor-icin-14-gunluk-cayma-hakkima-ragmen-iade-reddedildi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

MSI Monitör İade Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
16 Kasım 2024 11:54
1.684
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru